кейс клієнта
Про проект
Комплексне SMM-просування багатопрофільної клініки
Співпраця з клінікою розпочалася у 2024 році і триває й дотепер. Основним завданням на старті було — підвищити впізнаваність бренду, наростити аудиторію в Facebook, Instagram і TikTok, забезпечити стабільний потік цільових звернень від пацієнтів, а в подальщому- запустити просування B2B‑напрямку для роботи з лікарями.
Цілі та
завдання
проекту
1. Підвищення впізнаваності (awareness)
- Збільшити охоплення та повторні контакти з брендом через відео‑контент і просування ключових кейсів.
2. Залучення пацієнтів (B2C)
- Забезпечити стабільний потік цільових запитів у Direct і переходів у профіль.
3.Розвиток партнерств (B2B)
- Запустити таргетовані кампанії на лікарів, протестувати вузькі професійні аудиторії та отримати переходи/перегляди ThruPlay.
4. Брендинг і стандарти
- Впровадити єдині візуальні та текстові стандарти, підвищити довіру через експертний контент.
Реалізація
Стратегія та планування
- Розроблено матрицю постингу, контент‑план і таргетингові стратегії для кожної платформи.
- Поєднання органіки та таргету: Reels/відео для охоплення, статичні пости та каруселі для довіри, таргет для масштабування.
Контент і канали
- Частота: 20 постів/місяць; Stories — 30–40/місяць.
- Формати: відео/Reels, статичні пости, каруселі, вебінари.
- Стандарти: єдина візуальна гама, шаблони підписів і CTA; Q&A та кейси з лікарями як основа експертного контенту.
Таргетинг і лідогенерація
- Масштабні awareness‑кампанії у Meta + вузькі тести для лікарів (B2B).
- Оптимізація бюджетів по платформах: перерозподіл у місяці з кращою ефективністю (Instagram — драйвер росту підписників; Facebook — стабільний канал трафіку).
- Тестування аудиторій лікарів за посадою, віком і освітою; запуск кампаній з метою переходів.
Результати
Кількісні показники
- Facebook: з 24 808 до 39 354 підписників; стабільне щомісячне зростання у 2025‑2026.
- Instagram: з 14 885 до 19 868 підписників; значне зростання охоплень завдяки Reels.
- TikTok: від стартової бази до 511 підписників; вірусні відео дали пікові перегляди.
- Охоплення META Ads (річне): ~748 512 унікальних; CPM $1.72; CPC $0.05; CTR 3.56%.
- Контентна дисципліна перевиконана: щомісяця опубліковано 20/20 постів та 40/30 сторіз
Якісні результати
- Підвищення довіри: відео‑екскурсії, кейси трансплантації та Q&A з лікарями сформували імідж експертної клініки.
- Ефективність реклами: низький CPM і високий CTR у річному зрізі підтвердили правильність креативної стратегії.
- B2B‑потенціал: тестові кампанії на лікарів показали високу зацікавленість (ThruPlay і переходи), що відкриває шлях до партнерських програм.
